【重要】サービス終了のお知らせ
※10/15 12:00 一部文言の修正
いつも「22/7 音楽の時間」をご利用頂きありがとうございます。
このたび「22/7 音楽の時間」は2021/12/22(水)14:00をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。
2020/5/27(水)のサービス開始より、より良いサービスを目指し開発及び運営を行ってまいりましたが、運営チーム及び関係各所での検討の結果、今後ファンの皆様にご満足いただけるクオリティを維持する事や、安定したサービスをご提供することが難しいという判断となり、このたびの決定となりました。
突然のお知らせとなりました事を運営チーム一同深くお詫び申し上げると共に、これまでご愛顧いただきましたプレイヤーの皆様に厚く御礼を申し上げます。
＜サービス終了に関しまして＞
サービス終了に関するスケジュールは下記のとおりです。
-------------------------------------
■サービス終了日時
2021/12/22(水)14:00予定
サービス終了と共にゲームへのログイン、
お客様のプレイヤー情報やアイテム等のご利用及び閲覧は一切出来なくなります。
■ナナニジジェムの販売停止(本告知と同時)
2021/9/30(木)18:00
※現在所持されているナナニジジェムは、サービス終了まで引き続きご利用いただけます。
■新人教師応援パック、レインボーパック、トレーニングパックの販売停止(本告知と同時)
2021/9/30(木)18:00
■ナナニジPASSの販売停止(本告知と同時)
2021/9/30(木)18:00
■ナナニジPASSの自動更新の停止
2021/9/30(木)18:00より順次停止予定
※購入及び更新が停止してもナナニジPASSの有効期間が終了するまで特典は受けられます。
※ナナニジPASSの特典が受けられていない場合は「サポート」よりお問い合わせください。
＜ナナニジPASSの解約のお手続きについて＞
ナナニジPASSをご購入のお客様はご利用の端末に応じて以下の通り解約のお手続きをお願いいたします。
運営チームにて自動更新の強制停止を9月30日（木）18：00より実行し、48時間以内に完了する見込みです。順次の強制停止となるため、ナナニジPASSのお申込時期によっては処理中に自動更新が行われてしまう場合がございますので、お客様ご自身での解約をお願いいたします。
なお、強制停止後のお客様ご自身による解約は不要です。
解約の手順は下記になります。
▽App Storeをご利用のお客様
（ご利用端末のOSバージョンなどにより、ボタン等が異なる場合がございます。）
1. 端末の設定Appを起動。
2. 自分の名前をタップ。
3.「サブスクリプション」をタップ。
4.「22/7 音楽の時間」をタップ。
5.「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ。
※OSバージョンによっては、5の「サブスクリプション」が「登録」と表示されています。
※サブスクリプションの契約ステータスに関しましては、下記App Store SupportよりAppleに直接お問い合わせください。
https://support.apple.com/apps
▽Google Play ストアをご利用のお客様
（ご利用端末のOSバージョンなどにより、ボタン等が異なる場合がございます。）
1.「Google Play ストア」アプリを起動する。
2. 右上のプロフィールアイコンをタップ。
3.「お支払いと定期購入」→「定期購入」をタップ。
4.「22/7 音楽の時間」をタップ。
5.「定期購入を解約」をタップ。
6. 画面の指示に沿って操作する
※Google Playストアの仕様により、Google Playストアをご利用のお客様に限りナナニジPASSの強制停止日時を基準として日割り計算してGoogleより返金が行われます。
※強制停止となった際にはメールにて通知が送られ、購入履歴画面の表示が「払い戻し済み」となります。
＜有償ナナニジジェムの払戻しについて＞
サービス終了に伴い、未使用の有償ナナニジジェムをお持ちのお客様には、お申し出をいただくことにより払戻しを行います。
■払戻し受付期間
2021/12/22(水)18:00 ～ 2022/2/23(水)23:59予定
※上記各日程は変更となる場合がございます。
払戻し方法の詳細につきましては、後日ゲーム内および公式サイト等にて改めてご案内させていただきます。
※各種お問い合わせの際、お客様のデータ確認を行うため、払戻し対応の完了までアプリの削除や機種変更に伴うアプリの再インストールはお控えくださいますようお願いいたします。
※機種変更を行う場合は、必ず引き継ぎを完了した上で「引き継ぎID」及び「引き継ぎパスワード」の発行をお願いいたします。
※申し出の際に「プレイヤーID」及び「引き継ぎIID」の控えがご用意されていない場合は、本人確認が不十分となるため、払戻しの対象外となります。（10/15 12:00文言修正）
※すでに消費された有償ナナニジジェム、所有中の無償ナナニジジェム及びご購入いただいたアイテムは払戻しの対象外となります。
-------------------------------------
＜過去の限定ガチャ復刻開催について＞
サービス終了までの間、最後まで楽しんでいただくために過去の限定ガチャを復刻開催させていただきます。復刻ガチャの詳細につきましては過去限定ガチャ復刻開催のゲーム内お知らせをご確認ください。
※以下のイベントの限定ガチャは対象外となります。
「物語シリーズ」コラボイベント
「魔法科高校の劣等生」コラボイベント
※アビリティメモリーガチャ、ブロマイドガチャは対象外となります。
＜「ナナコミ」内でのデジタルバックアップ機能の追加について＞
サービス終了後も皆様に楽しんでいただくために「22/7 音楽の時間」で所有している一部のデータを「ナナコミ」内で閲覧出来るようになります。
閲覧出来る内容は下記のとおりです。
・自身が保有する★4カードのイラスト及びストーリー
※以下のイベントの限定ガチャのカードは対象外となります。
「物語シリーズ」コラボイベント
「魔法科高校の劣等生」コラボイベント
※ブロマイドカードは対象外となります。
閲覧するためにはナナコミへのデータ移管手続きが必要になります。データ移管の詳細につきましては、後日ゲーム内及びナナコミ内等にて改めてご案内させて頂きます。
■データ移管の対応期間
2021/12/22(水)18:00 ～ 2022/2/23(水)23:59予定
※上記各日程は変更となる場合がございます。
■注意事項
※「ナナコミ」へのデータ移管にはナナニジID 連携が必要です。ご希望される方は「ナナコミ」にてアカウントを取得後、ナナニジID連携をお願いいたします。
ナナニジID連携の手順は下記URLよりご確認ください。
https://nana-comi.com/topic/faAGHO70RFeCjbGxJWj1/mvH9RGeQ5g3D6hEb1Tcr
※移管対象のカードは所有しているカードのみとなります。
※移管対象のカードストーリーは所有しているカードのカードストーリーのみとなります。
※未開放のカードストーリーでも移管後は閲覧可能となります。
-------------------------------------
サービス終了まで短い期間ではございますが、引き続き「22/7 音楽の時間」をよろしくお願いいたします。
2021/9/30(木)
「22/7 音楽の時間」運営チーム一同
いつも「22/7 音楽の時間」をご利用頂きありがとうございます。
このたび「22/7 音楽の時間」は2021/12/22(水)14:00をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。
2020/5/27(水)のサービス開始より、より良いサービスを目指し開発及び運営を行ってまいりましたが、運営チーム及び関係各所での検討の結果、今後ファンの皆様にご満足いただけるクオリティを維持する事や、安定したサービスをご提供することが難しいという判断となり、このたびの決定となりました。
突然のお知らせとなりました事を運営チーム一同深くお詫び申し上げると共に、これまでご愛顧いただきましたプレイヤーの皆様に厚く御礼を申し上げます。
＜サービス終了に関しまして＞
サービス終了に関するスケジュールは下記のとおりです。
-------------------------------------
■サービス終了日時
2021/12/22(水)14:00予定
サービス終了と共にゲームへのログイン、
お客様のプレイヤー情報やアイテム等のご利用及び閲覧は一切出来なくなります。
■ナナニジジェムの販売停止(本告知と同時)
2021/9/30(木)18:00
※現在所持されているナナニジジェムは、サービス終了まで引き続きご利用いただけます。
■新人教師応援パック、レインボーパック、トレーニングパックの販売停止(本告知と同時)
2021/9/30(木)18:00
■ナナニジPASSの販売停止(本告知と同時)
2021/9/30(木)18:00
■ナナニジPASSの自動更新の停止
2021/9/30(木)18:00より順次停止予定
※購入及び更新が停止してもナナニジPASSの有効期間が終了するまで特典は受けられます。
※ナナニジPASSの特典が受けられていない場合は「サポート」よりお問い合わせください。
＜ナナニジPASSの解約のお手続きについて＞
ナナニジPASSをご購入のお客様はご利用の端末に応じて以下の通り解約のお手続きをお願いいたします。
運営チームにて自動更新の強制停止を9月30日（木）18：00より実行し、48時間以内に完了する見込みです。順次の強制停止となるため、ナナニジPASSのお申込時期によっては処理中に自動更新が行われてしまう場合がございますので、お客様ご自身での解約をお願いいたします。
なお、強制停止後のお客様ご自身による解約は不要です。
解約の手順は下記になります。
▽App Storeをご利用のお客様
（ご利用端末のOSバージョンなどにより、ボタン等が異なる場合がございます。）
1. 端末の設定Appを起動。
2. 自分の名前をタップ。
3.「サブスクリプション」をタップ。
4.「22/7 音楽の時間」をタップ。
5.「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ。
※OSバージョンによっては、5の「サブスクリプション」が「登録」と表示されています。
※サブスクリプションの契約ステータスに関しましては、下記App Store SupportよりAppleに直接お問い合わせください。
https://support.apple.com/apps
▽Google Play ストアをご利用のお客様
（ご利用端末のOSバージョンなどにより、ボタン等が異なる場合がございます。）
1.「Google Play ストア」アプリを起動する。
2. 右上のプロフィールアイコンをタップ。
3.「お支払いと定期購入」→「定期購入」をタップ。
4.「22/7 音楽の時間」をタップ。
5.「定期購入を解約」をタップ。
6. 画面の指示に沿って操作する
※Google Playストアの仕様により、Google Playストアをご利用のお客様に限りナナニジPASSの強制停止日時を基準として日割り計算してGoogleより返金が行われます。
※強制停止となった際にはメールにて通知が送られ、購入履歴画面の表示が「払い戻し済み」となります。
＜有償ナナニジジェムの払戻しについて＞
サービス終了に伴い、未使用の有償ナナニジジェムをお持ちのお客様には、お申し出をいただくことにより払戻しを行います。
■払戻し受付期間
2021/12/22(水)18:00 ～ 2022/2/23(水)23:59予定
※上記各日程は変更となる場合がございます。
払戻し方法の詳細につきましては、後日ゲーム内および公式サイト等にて改めてご案内させていただきます。
※各種お問い合わせの際、お客様のデータ確認を行うため、払戻し対応の完了までアプリの削除や機種変更に伴うアプリの再インストールはお控えくださいますようお願いいたします。
※機種変更を行う場合は、必ず引き継ぎを完了した上で「引き継ぎID」及び「引き継ぎパスワード」の発行をお願いいたします。
※申し出の際に「プレイヤーID」及び「引き継ぎIID」の控えがご用意されていない場合は、本人確認が不十分となるため、払戻しの対象外となります。（10/15 12:00文言修正）
※すでに消費された有償ナナニジジェム、所有中の無償ナナニジジェム及びご購入いただいたアイテムは払戻しの対象外となります。
-------------------------------------
＜過去の限定ガチャ復刻開催について＞
サービス終了までの間、最後まで楽しんでいただくために過去の限定ガチャを復刻開催させていただきます。復刻ガチャの詳細につきましては過去限定ガチャ復刻開催のゲーム内お知らせをご確認ください。
※以下のイベントの限定ガチャは対象外となります。
「物語シリーズ」コラボイベント
「魔法科高校の劣等生」コラボイベント
※アビリティメモリーガチャ、ブロマイドガチャは対象外となります。
＜「ナナコミ」内でのデジタルバックアップ機能の追加について＞
サービス終了後も皆様に楽しんでいただくために「22/7 音楽の時間」で所有している一部のデータを「ナナコミ」内で閲覧出来るようになります。
閲覧出来る内容は下記のとおりです。
・自身が保有する★4カードのイラスト及びストーリー
※以下のイベントの限定ガチャのカードは対象外となります。
「物語シリーズ」コラボイベント
「魔法科高校の劣等生」コラボイベント
※ブロマイドカードは対象外となります。
閲覧するためにはナナコミへのデータ移管手続きが必要になります。データ移管の詳細につきましては、後日ゲーム内及びナナコミ内等にて改めてご案内させて頂きます。
■データ移管の対応期間
2021/12/22(水)18:00 ～ 2022/2/23(水)23:59予定
※上記各日程は変更となる場合がございます。
■注意事項
※「ナナコミ」へのデータ移管にはナナニジID 連携が必要です。ご希望される方は「ナナコミ」にてアカウントを取得後、ナナニジID連携をお願いいたします。
ナナニジID連携の手順は下記URLよりご確認ください。
https://nana-comi.com/topic/faAGHO70RFeCjbGxJWj1/mvH9RGeQ5g3D6hEb1Tcr
※移管対象のカードは所有しているカードのみとなります。
※移管対象のカードストーリーは所有しているカードのカードストーリーのみとなります。
※未開放のカードストーリーでも移管後は閲覧可能となります。
-------------------------------------
サービス終了まで短い期間ではございますが、引き続き「22/7 音楽の時間」をよろしくお願いいたします。
2021/9/30(木)
「22/7 音楽の時間」運営チーム一同