12/22更新 【重要】ゲーム内通貨「有償ナナニジジェム」の払戻し手続のお知らせ
「22/7音楽の時間」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
資金決済に関する法律第２０条第１項に基づき、
未使用のゲーム内通貨「有償ナナニジジェム」を下記の要領にて払戻しをいたします。
【払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号】
〒102-8353東京都千代田区六番町4番地5株式会社アニプレックス
【払戻しの対象となる前払式支払手段の種類】
サービス終了時点でご使用いただけなかった「有償ナナニジジェム」
【ゲーム内通貨「有償ナナニジジェム」払戻し申出期間】
2021/12/22(水)18:00 ～ 2022/2/23(水)23:59
※無償分のナナニジジェムの払戻しは出来ません。
※上記の申出期間内にお申し出頂けない場合には、この払戻し手続きから除斥されます。
【申出の方法】
「22/7音楽の時間」の『返金フォーム』より申出を行ってください。
＜手順＞
１．「22/7音楽の時間」アプリを起動
２．2021/12/22(水)18:00以降、アプリ内のサービス終了お知らせ内の返金フォームリンクより、
「プレイヤーID」「引き継ぎID」「メールアドレス」「口座情報」を記載の上、お問合せください。
【払戻しの方法】
返金受付開始の2021/12/22(水)より、順次お客様指定の銀行口座への振込にて払戻しの対応をさせていただきます。
払戻しの対象は「有償ナナニジジェム」を円換算した金額となります。
1ナナニジジェムにおける金額は一律ではなく、購入価格により変動します。
例：ナナニジジェム60個の商品を購入した場合は1ナナニジジェム当たり2円換算、
ナナニジジェム11000個の商品を購入した場合は1ナナニジジェム当たり0.90909円換算となります。
※換算時の小数点第六位以下は切り捨てとなります。購入履歴が新しいナナニジジェムを換算して返金いたします。
例：ナナニジジェム11000個の商品(0.90909円換算)、2500個の商品(1.128円換算)、60個の商品(2円換算)の順番に購入後に12000個消費して有償ナナニジジェムの残数が1560個の場合、
購入履歴毎の返金額は、11000個の商品の残数は0個なので0円、2500個の商品の残数は1500個なので1692円、60個の商品の残数は60個なので120円となります。
よって返金額の合計は1812円となります。
※購入履歴毎の返金額の小数点以下は切り上げとなります。払戻しにおける手数料につきましては、すべて当社が負担いたします。
■お問合せ先アプリ内の『サポート』またはアニプレックスカスタマーセンターへお問い合わせください。
＜アニプレックスカスタマーセンター＞
TEL：03-5211-7555受付時間：平日10：00～18：00（土・日・祝日・年末年始除く）
【注意事項】
※各種お問い合わせの際には、お客様のデータ確認を行う必要があるため、
「未使用の有償ナナニジジェム」の払戻し対応が完了するまでは、
アプリの削除や機種変更に伴うアプリの再インストールはお控えいただけますようお願い申し上げます。
※機種変更を行う場合は、必ず引き継ぎを完了した上で引き継ぎIDと引き継ぎパスワードの発行をお願いいたします。
※お申込み内容に確認事項がある場合はメールにてご連絡させていただきます。内容確認が未完了のお客様につきましては、払戻しの対象外となります。
※メールのセキュリティ設定によっては正しくメールが届かない場合がございますので、
『@227-game.com』のメールアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
※払戻しは2021/12/22(水)より順次開始致しますが、お申込みの完了順にて対応をさせていただきますので、
お申込み時期により、払戻し完了までお時間を頂戴する場合がございます。ご了承ください。
※「有償ナナニジジェム」以外の既に購入済みのゲーム内アイテム及び「無償ナナニジジェム」は払戻し手続きの対象外です。ご了承ください。
※登録いただきました個人情報は払戻し手続きのみで利用いたします。
払戻し後は、個人情報保護ポリシーに則り、適切に破棄いたします。
※申し込み完了とともに、本対応趣旨、利用規約にご理解、同意いただいたものとし、送信のキャンセルはできないものとします。
※上記各日時は変更になる場合がございます。お手続き完了まで、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2021/12/22(水) 「22/7音楽の時間」運営チーム一同
資金決済に関する法律第２０条第１項に基づき、
未使用のゲーム内通貨「有償ナナニジジェム」を下記の要領にて払戻しをいたします。
【払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号】
〒102-8353東京都千代田区六番町4番地5株式会社アニプレックス
【払戻しの対象となる前払式支払手段の種類】
サービス終了時点でご使用いただけなかった「有償ナナニジジェム」
【ゲーム内通貨「有償ナナニジジェム」払戻し申出期間】
2021/12/22(水)18:00 ～ 2022/2/23(水)23:59
※無償分のナナニジジェムの払戻しは出来ません。
※上記の申出期間内にお申し出頂けない場合には、この払戻し手続きから除斥されます。
【申出の方法】
「22/7音楽の時間」の『返金フォーム』より申出を行ってください。
＜手順＞
１．「22/7音楽の時間」アプリを起動
２．2021/12/22(水)18:00以降、アプリ内のサービス終了お知らせ内の返金フォームリンクより、
「プレイヤーID」「引き継ぎID」「メールアドレス」「口座情報」を記載の上、お問合せください。
【払戻しの方法】
返金受付開始の2021/12/22(水)より、順次お客様指定の銀行口座への振込にて払戻しの対応をさせていただきます。
払戻しの対象は「有償ナナニジジェム」を円換算した金額となります。
1ナナニジジェムにおける金額は一律ではなく、購入価格により変動します。
例：ナナニジジェム60個の商品を購入した場合は1ナナニジジェム当たり2円換算、
ナナニジジェム11000個の商品を購入した場合は1ナナニジジェム当たり0.90909円換算となります。
※換算時の小数点第六位以下は切り捨てとなります。購入履歴が新しいナナニジジェムを換算して返金いたします。
例：ナナニジジェム11000個の商品(0.90909円換算)、2500個の商品(1.128円換算)、60個の商品(2円換算)の順番に購入後に12000個消費して有償ナナニジジェムの残数が1560個の場合、
購入履歴毎の返金額は、11000個の商品の残数は0個なので0円、2500個の商品の残数は1500個なので1692円、60個の商品の残数は60個なので120円となります。
よって返金額の合計は1812円となります。
※購入履歴毎の返金額の小数点以下は切り上げとなります。払戻しにおける手数料につきましては、すべて当社が負担いたします。
■お問合せ先アプリ内の『サポート』またはアニプレックスカスタマーセンターへお問い合わせください。
＜アニプレックスカスタマーセンター＞
TEL：03-5211-7555受付時間：平日10：00～18：00（土・日・祝日・年末年始除く）
【注意事項】
※各種お問い合わせの際には、お客様のデータ確認を行う必要があるため、
「未使用の有償ナナニジジェム」の払戻し対応が完了するまでは、
アプリの削除や機種変更に伴うアプリの再インストールはお控えいただけますようお願い申し上げます。
※機種変更を行う場合は、必ず引き継ぎを完了した上で引き継ぎIDと引き継ぎパスワードの発行をお願いいたします。
※お申込み内容に確認事項がある場合はメールにてご連絡させていただきます。内容確認が未完了のお客様につきましては、払戻しの対象外となります。
※メールのセキュリティ設定によっては正しくメールが届かない場合がございますので、
『@227-game.com』のメールアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
※払戻しは2021/12/22(水)より順次開始致しますが、お申込みの完了順にて対応をさせていただきますので、
お申込み時期により、払戻し完了までお時間を頂戴する場合がございます。ご了承ください。
※「有償ナナニジジェム」以外の既に購入済みのゲーム内アイテム及び「無償ナナニジジェム」は払戻し手続きの対象外です。ご了承ください。
※登録いただきました個人情報は払戻し手続きのみで利用いたします。
払戻し後は、個人情報保護ポリシーに則り、適切に破棄いたします。
※申し込み完了とともに、本対応趣旨、利用規約にご理解、同意いただいたものとし、送信のキャンセルはできないものとします。
※上記各日時は変更になる場合がございます。お手続き完了まで、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2021/12/22(水) 「22/7音楽の時間」運営チーム一同